🚚 Politique d'expédition

Chez AirPitch Football, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande rapidement, en toute sécurité et de manière fiable. Veuillez consulter attentivement notre Politique d'expédition pour comprendre comment nous traitons et livrons nos produits dans le monde entier.

1. Destinations d'expédition

  • Nous expédions dans le monde entier , sauf indication contraire lors du paiement.
  • Certaines régions peuvent être soumises à des restrictions en raison des limitations douanières ou des services de livraison.
  • Pour les pays hors du Royaume-Uni ou de l'UE , les commandes peuvent être passées via notre formulaire de contact , et notre équipe vous assistera directement tout au long du processus.

2. Délais de traitement et d'expédition

  • Produits en stock : Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrables .
  • Produits en précommande : Ces articles sont fabriqués sur commande et leur production et livraison prennent généralement de 8 à 12 semaines .
  • AirPitches personnalisés : délai de livraison d’ environ 4 à 6 ou 8 à 12 semaines, selon l’option choisie.

3. Frais d'expédition

  • Les frais de livraison sont calculés lors du paiement et dépendent de la destination, de la taille du produit et des tarifs du transporteur.
  • Les clients sont responsables des droits d'importation, taxes ou frais de dédouanement appliqués dans leur pays.

4. Délais de livraison

  • Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du service de messagerie.
  • Les délais de livraison estimés seront affichés lors du paiement. Veuillez noter qu'il s'agit d'estimations et non de dates de livraison garanties.

5. Livraison express (Royaume-Uni et UE)

  • Nous proposons des options de livraison express pour les clients du Royaume-Uni et de l'UE .
  • La livraison express garantit une livraison plus rapide, idéale pour les clubs, les académies et les organisations ayant des tournois ou des stages d'entraînement à venir.
  • La disponibilité et les prix seront affichés au moment du paiement.

6. Suivi des commandes

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
  • Utilisez ce numéro pour suivre votre envoi jusqu'à sa livraison.

7. Responsabilité de la livraison

  • Il incombe aux clients de fournir des informations d'expédition exactes.
  • Nous ne sommes pas responsables des retards ou des pertes causés par des adresses incorrectes ou par le défaut de récupérer les colis auprès des transporteurs.

8. Articles endommagés ou manquants

  • Veuillez inspecter votre livraison à réception.
  • Si votre article est endommagé ou manquant, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant sa réception en utilisant notre formulaire de contact .
  • Nous procéderons à des remplacements ou à des remboursements le cas échéant.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant votre commande ou la livraison, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site web.